Legal
Política de privacidad
Cómo tratamos datos personales y de workspace en Agro AI.
1. Responsable del tratamiento
Agro AI — operado por RAW CODE S.A.C., RUC 20614132206, domicilio Cal. Las Gaviotas 117, Dpto. 201, Urb. Limatambo, Surquillo, Lima, Perú. Contacto: hola@geoagro.ai.
Contacto de privacidad: hola@geoagro.ai (asunto «Privacidad — [workspace]»).
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, organización (vía proveedor de autenticación Clerk).
- Datos de uso: logs técnicos, dirección IP, eventos de producto necesarios para operación y seguridad.
- Datos de workspace: parcelas, geometrías, decisiones de revisión, lotes de trazabilidad y metadatos asociados.
- Facturación: estado de suscripción y plan (procesado por Clerk Billing / Stripe cuando aplique); no almacenamos números completos de tarjeta.
- Lista de espera: correo proporcionado voluntariamente al inscribirse en el piloto.
3. Finalidades
- Prestar el servicio, autenticar usuarios y administrar workspaces.
- Gestionar suscripciones y entitlements cuando el cliente contrate un plan de pago.
- Comunicar novedades del piloto y acceso a la lista de espera.
- Mejorar seguridad, soporte y calidad del producto.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en Perú.
4. Base legal (Perú)
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato o relación precontractual, el consentimiento cuando corresponda (p. ej. lista de espera), el interés legítimo en seguridad y mejora del servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con la Ley N.° 29733 y su reglamento.
6. Encargados y transferencias
- Clerk (autenticación y organizaciones).
- Vercel (hosting) y Neon (base de datos).
- Proveedores de clima (Open-Meteo, NASA POWER, SENAMHI u otros según plan y contrato).
- Clerk Billing / Stripe para pagos cuando estén habilitados.
Algunos proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países. Las transferencias internacionales se realizan con las salvaguardas previstas en la Ley N.° 29733 y su reglamento, incluyendo contratos con encargados y medidas técnicas razonables.
7. Derechos del titular
Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento, así como revocar consentimientos cuando aplique, escribiendo a hola@geoagro.ai. Responderemos en un plazo de hasta diez (10) días hábiles, prorrogable de forma justificada conforme a la normativa vigente.
8. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras exista la relación contractual o sea necesario para las finalidades descritas, y luego por los plazos legales aplicables.
Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y prácticas de mínimo privilegio. Ningún sistema es 100 % seguro. Ante incidentes de seguridad relevantes, notificaremos conforme a la ley aplicable.